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Voici le numéro 11 de la newsletter de Neovenz, celle du design et de l'innovation. Tous les trimestres, nous vous faisons parvenir le meilleur du web, de nos réflexions et des débats.
Retrouvez ces informations ainsi que d'autres articles sur le blog de Neovenz.
Bonne rentrée à tous,
POLAROIDE 2.0
La firme américaine Polaroid renait de ses cendres sous l'impulsion de quelques passionnées. Mais n'est ce t-il pas là un franc retour en arrière qu'il nous propose ? Faire de la rétro-innovation et jouer sur la fibre nostalgique de ses anciens clients, est-ce vraiment de l'innovation ? Alors si nous avions dû repenser Polaroid, qu'aurions-nous fait ?
Le pola' a toujours été reconnu pour ses photos de qualités médiocres au style inimitable. Il a surtout été reconnu pour faciliter le partage de photos et de moments dans l'instantanéité (bien avant que les picasa ou flickr arrive). Partant de ce constat, Neovenz ravive "l'objet social" qu'était le Polaroid, cet objet qui favorisait la rencontre et l'échange en présentant un concept tout simplement baptisé Polaroid 2.0.
"The Social Object, in a nutshell, is the reason two people are talking to each other, as opposed to talking to somebody else." -- Hugh Macleod
Le concept Polaroid 2.0 est un appareil photo social favorisant les rencontres familiales et le partage de moments. Les familles développent des traditions et votre famille a sûrement ses propres rites, souvent culinaire comme les huitres au nouvel an ou le poulet le dimanche. Ce sont ces rites et ces moments partagés qui nous lient dans l'instant et dans notre mémoire.
Polaroid 2.0 est le premier appareil photo numérique à favoriser ces rencontres et dont le fonctionnement est assuré si l'ensemble des éléments du puzzle qui composent l'appareil photo sont réunis. Assemblés, ils permettent la prise de photos et l'envoi direct sur un site dédié. Démontés, ils permettent à chaque membre d'accéder à posteriori au site de la famille.
BUSINESS STRATEGY & DESIGN
Dans l'univers anglo-saxon (bien différent de la France, même si on progresse), le Design étend son influence et vient jouer sur le territoire de la stratégie. Ces deux approches, que tout attire, s'opposent pourtant durement dans leurs pratiques quotidiennes.
"So it seems that business strategy is from Mars and design thinking is from Venus."
La professeur Jeanne Liedtka ( Darden -
Graduate School of
Business Administration -
University of
Virginia)
s'est interrogée sur ces points qui opposent une approche stratégique (business strategic en anglais) et une approche design. Tout est résumé dans un tableau synthétique... Lire l'article
Le début (jusqu'à la page 87) commence bien avec une définition pertinente de l' innovation de rupture ("the technology epiphanies" dans le texte) : un mélange d'innovation technologique et d'innovation en terme de sens. L'auteur insiste sur sa vision anti-focus group qui ne donne aucune réponse mais encourage les entreprises à porter de réelles visions, bien au-delà des besoins clients. Pour appuyer ses propos, Roberto Verganti rappelle des exemples connus comme la Wii de Nintendo, Apple mais aussi des moins connus comme ST Microelectronics ou encore Alessi.
Puis, au fil du texte, la présence du design se dilue. L'auteur aborde alors des sujets plus généraux comme les classiques modèles d'organisation d'un département d'Innovation, la baseline du management des compétences, l'open-innovation ou encore le principe de la Blue Ocean Strategy (mais sans la citer).
Bref, un peu déçu sur la deuxième moitié et le livre vaut le détour, ne serait-ce que pour se persuader que :
+ L'innovation n'est pas que technologique et le Design y apporte du sens ;
+ Il est nécessaire d'observer l'évolution des éco-systèmes plus que les besoins utilisateurs ;
+ Le degré d'innovation dépend souvent du leadership d'une seule personne jouant le rôle de visionnaire et de référent, prêt à prendre des risques et à assumer les succès, comme les échecs ;
+ Pour mener une innovation efficace, l'entreprise doit s'ouvrir à des compétences externes (consultants, designers, écoles, centres de recherche) ;
+ L'innovation est risquée ;
+ L'approche "innovation by design" ralentit les stratégies des suiveurs ;
INTERNET DES OBJETS
Voilà un terme auquel vous ne pouvez plus échapper et auquel il est pressant de vous habituer. Apparu il y a 7 ans avec Ambiant Devices et Violet, l'Internet des objets n'en est qu'à ses balbutiements. Dans un monde du plus en plus virtuel, où les Facebook et autres Twitter ont envahi notre quotidien, il est urgent de redonner de l'importance à l'objet de redonner un équilibre entre monde virtuel et monde tangible.
Une discipline récente du Design en a fait sa phylosophie : le Design d'interactions. Grâce à des plate-formes de prototypage électronique comme Arduino, nous sommes aujourd'hui capable de créer un lien à double sens entre des objets interactifs connectés et les réseaux virtuels.
Avouons que le concept reste pour l'instant au stade expérimentale et n'a pas encore démontré tout son potentiel pour des services concrets dans nos vies de tous les jours (même si la RFID commence à percer dans la logistique et la domotique devient un terme familier).
Pour l'instant, il permet surtout aux marques de tisser un lien fort avec leurs consommateurs lors du lancement de nouveaux produits par exemple. Le consommateur n'est alors plus un acteur passif mais prend véritablement part à une expérience nouvelle (on parle alors d'expérience utilisateur).
Pour le lancement du Sation, Sony a exploité ce filon en proposant de donner vie à distance à des "hoppers", personnage fantasmagorique et tout en rondeurs. Le principe était simple : envoyer un twitt en tappant #pumpt et voir en direct l'un des 49 hoppers se gonfler.
REFLEXIONS
L'Europe est-elle un si mauvais terreau pour la création d'entreprise innovante ?
A croire en Tim Brown, CEO d'IDEO, dans un de ses récents billets diffusés sur son blog, on pourrait en douter : "Vivant dans la Silicon Valley, il est facile d'oublier que ce type d'éco-système entrepreneurial n'existe pas partout et est particulièrement faible en Europe. Le projet de Lars [Hinrichs] est original car il offre aux entrepreneurs technologiques européens la chance de récolter des fonds (...) mais aussi parce que tout le système a été pensé pour des technologues".
Tim Brown fait ici référence à la structure HackFwd créée par Lars Hinrichs le fondateur de Xing, un réseau social professionnel. HackFwd a pour objectif d'accompagner des porteurs de projets d'entreprises technologiques (plutôt TIC) dans le développement de leurs idées en apportant les fonds nécessaires à la maturation des projets mais aussi en apportant les compétences business nécessaires au développement de tout projet d'entreprise.
Mais Tim Brown ignore t-il que la France est constellée de réseaux d'accompagnement à la création d'entreprises innovantes ? Ignore t-il les Réseau Entreprendre, France Angels, GRAIN, CREALYS ou autre NOVACITE ? Cependant nous concédons que les processus de levée de fonds sont bien plus complexes ici qu'aux US, faute à une culture du risque, de l'innovation, de l'entreprenariat et du business moins développée.
MARSHMALLOW TEST
Nous sommes retombés sur cette vidéo montrant des enfants en train de "souffir" à l'idée de ne pouvoir manger un marshmallow mais dans la perspective d'en avoir un autre (the marshmallow test). Il est vrai que nous apprenons toute notre enfance à attendre et à ne pas espérer tout dans l'instant. Mais cette éducation est-elle toujours d'actualités dans une société de "tout, tout de suite" ? Que ce soit en matière de consommation, de finances, de savoir... tout va plus vite à tel point que de plus en plus d'initiatives prennent le contre-pied du "fast" en pronant le "slow" : slow food, slow travel, slow money.
Oui vous ne rêvez pas, il existe bel et bien un jour du parking. Parking-day est un évènement dont l'objectif est de favoriser le "User-generated urbanism". Alors si vous avez la folie créative en vous (et qu'une place de parking est libre devant chez vous), soyez prêts le 17 septembre prochain.
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